Неделя качаества

9-15 ноября 2020 года отмечается Всемирная неделя качества. Ежегодно вторая неделя ноября отмечается как Всемирная неделя качества, а второй четверг ноября как установленный Европейской организацией качества при поддержке Организации Объединенных Наций международный праздник — День качества. Неделя качества пройдет под девизом «Создание потребительской ценности» / Creating customer value. В мире постоянно растущих потребительских запросов, конкуренции и технологических инноваций компании стремятся к тому, чтобы клиенты воспринимали их как партнера, с которым возможно и необходимо взаимодействовать. Всемирный день качества – 2020 – это повод привлечь внимание к специалистам, командам и предприятиям, которые заинтересованы в создании и повышении потребительской ценности. Культура создания потребительской ценности в компаниях, ориентированных на клиента, – это совершенствование продуктов, услуг и процессов.